Anexos

Comparación resultados autoevaluaciones EFQM.

Comparación resultados EFQM 2005-2007 (en ptos.)

Comparación resultados EFQM 2005-2007 (en ptos.)

Comparación resultados EFQM 2005.2007 (en %)

Comparación resultados EFQM 2005.2007 (en %)

Comparación resultados globales EFQM 2005-2007 (en ptos.)

Comparación resultados globales EFQM 2005-2007 (en ptos.)

Mapa de procesos

Mapa de procesos

Altas de consultas externas 2004/2006

Altas de consultas externas 2004/2006

Consultas externas solicitadas Atención Primara 2004/2006

Consultas externas solicitadas Atención Primara 2004/2006

Radiología simple

Ecografías

RX Digestivo

Resonancia magnética

Resultados

Intranet de Área Correos, actividad, formación…
100%
Cita on-line, cita web, telefonía móvil
100%
SMS (disminución abandonos cita)
6,23% a 5,64%
Revisiones citadas por el propio especialista
30,43%
Resultados analíticos y AP en la Intranet
100%
Informes de alta, cuidados… vía electrónica
100%
Historia Clínica (Turriano) de AP en el hospital
100%
Organización de las Agendas en AP Organización de las
Agendas en hospital

64% médicos-29 pacientes/día
10,35 minutos/pacientes
7,54% de incremento en altas

Intercambio formativo

21,59% médicos,
32% enfermería y 17%
auxiliares administrativos

 

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